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Algunos productos pueden no ser elegibles para devolución debido a restricciones de higiene, seguridad, personalización u otras. Estas exclusiones se identificarán en la publicación del producto correspondiente o se comunicarán antes de la compra, según lo exija la ley.

Para las devoluciones elegibles debido a un cambio de opinión, una selección de talla incorrecta u otras razones no relacionadas con un defecto del producto o un error de procesamiento del pedido, los clientes son responsables de los costos de envío de la devolución.

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